A Política de Privacidade On-line da Medicinallis foi criada em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e reafirma nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos visitantes do nosso site. Esta política está sujeita a atualizações, e recomendamos que seja consultada periodicamente. Você pode navegar pelo nosso site, conhecer nossos produtos e serviços, verificar ofertas, ler artigos e obter suporte sem fornecer informações pessoais. Caso isso seja necessário, esta política esclarece como coletamos e tratamos seus dados pessoais.

Como Tratamos os Dados: 

Qualquer informação fornecida por nossos usuários será coletada e armazenada de acordo com os padrões mais elevados de segurança e confiabilidade. Utilizamos o protocolo HTTPS em nosso site para garantir que todas as informações trafeguem de forma segura, com criptografia padrão da Internet. As informações pessoais fornecidas serão coletadas por meios legais, com o objetivo de comunicação comercial, suporte e venda de nossos produtos e serviços.

Exceto em casos de determinação legal ou judicial, as informações dos usuários nunca serão compartilhadas com terceiros ou utilizadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas. O acesso a essas informações é restrito apenas aos gestores da Medicinallis, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados. Poderemos utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e aprimorar sua experiência de navegação.

Disponibilizamos canais de atendimento ao cliente para esclarecer quaisquer dúvidas sobre seus dados pessoais, que podem ser acionados através do e-mail Atendimento@medicinallis.com ou do nosso formulário de contato.

Como Coletamos os Dados:

• Serviços de Marketing e SEO: Utilizamos ferramentas do Google para coletar dados anônimos, como localização, IP e comportamento de navegação, a fim de melhorar nossos serviços.
• Pixel do Facebook: Monitoramos as ações realizadas em nosso site, como adição de itens ao carrinho, sem capturar dados pessoais, apenas ações anônimas.
• Gateways de Pagamento: Coletamos dados pessoais necessários para a execução segura de transações financeiras em nosso site. Nenhum dado de cartão de crédito ou bancário é armazenado em nosso sistema.
• Empresas de Transporte: Compartilhamos dados pessoais com nossos parceiros logísticos para o envio de produtos, sempre garantindo a segurança dessas informações.
• Chat de Atendimento On-line: Coletamos nome, e-mail e telefone para oferecer suporte via chat, informações que são armazenadas e removidas após 1 ano ou mediante solicitação.
• WhatsApp e Chat do Facebook: Ao utilizar esses canais, temos acesso ao seu nome e número de celular, podendo armazená-los para contatos futuros, que podem ser bloqueados a qualquer momento.
• Google Forms: Utilizamos formulários do Google para coletar dados relacionados aos nossos serviços, como nome, telefone e e-mail.
• Cookies do Site: Utilizamos cookies para melhorar a navegação, sem coletar informações pessoais. Eles podem ser removidos a qualquer momento pelo usuário.
• Notificações via Push: O envio de notificações só é realizado após inscrição voluntária, e você pode parar de recebê-las a qualquer momento.

Seus Direitos:

Você tem os seguintes direitos:

• Bloquear qualquer tipo de rastreador e cookie gerado em nosso site.
• Solicitar a atualização de informações pessoais incorretas.
• Optar por não receber comunicações comerciais e de marketing.
• Solicitar a remoção de qualquer dado pessoal que tenhamos armazenado.

Nos comprometemos a responder a qualquer solicitação sobre seus dados pessoais em até 5 dias úteis, prazo que pode ser estendido em períodos de festas, feriados prolongados, recesso ou férias coletivas.